Банк24.ру, один из крупнейших банков, ориентированный на работу с предпринимателями, в мае 2014 года предложил клиентам услуги инкассации в новом формате.
Уже к концу июня суммарная инкассированная Банком24.ру выручка в 5 раз превысила запланированную.
Существенное превышение прогнозов произошло по нескольким причинам. Во-первых, это прозрачные тарифы. Стоимость услуги зависит от количества поездок, комиссий за пересчет и зачисление средств на счет нет. Во-вторых, Банк24.ру берет на инкассацию даже совсем небольшие предприятия, которым, например, надо сдавать деньги всего 2 раза в месяц. В-третьих, подключение услуги и обмен документами идет онлайн. Кроме того, сотрудники банка сами заполняют большую часть полей в сопроводительных документах на каждую поездку (экономится время предпринимателя).
После тридцатидневного тест-драйва 99% клиентов стали пользоваться инкассацией в Банке24.ру на постоянной основе, а 60% из них поменяли тариф на более «серьезный», предполагающий большее количество выездов и лимит на выручку.
Ирина Галямина, заместитель председателя правления Банка24.ру:
«Мы вводили инкассацию по принципу «чтобы было» и сами не ожидали столь высокого спроса. Сегодня у нас шквал заявок от совершенно разных компаний — и уже имеющих солидные обороты, и только развивающих бизнес. Сейчас инкассация уверенно входит в число наиболее востребованных сервисов, а значит, мы будем развивать ее дальше. Обратная связь от клиентов воодушевляет. Им нравится, что заранее известно, какую сумму надо будет заплатить за инкассацию, что банк берет заполнение документов на себя и что все делается онлайн. Многие фирмы раньше просто не могли найти банк, который согласился бы работать с небольшими суммами и приезжать реже, чем раз в день».
Комментариев нет:
Отправить комментарий